FAQ

Comment préparer votre couette pour l’envoi :

1. Pliez votre couette : Pliez-la soigneusement pour qu’elle rentre facilement dans un carton adapté.

2. Utilisez un carton solide : Choisissez un carton propre et robuste, suffisamment grand pour contenir la couette sans trop la compresser.

3. Fermez le carton : Scellez bien le carton avec du ruban adhésif solide pour éviter qu’il ne s’ouvre pendant l’envoi.

4. Collez la fiche d’envoi : Imprimez la fiche d’expédition que nous vous avons envoyée et collez-la bien en évidence sur le carton.

Et voilà ! Votre couette est prête à partir. Nous nous occupons du reste pour qu’elle vous revienne propre et fraîche à domicile !

Le délais standard est d'une semaine mais vous pouvez demander un service express en 24H À 48 H si vous le souhaitez en appelant directement .

Oui, nous utilisons des agents lessiviels écologiques qui neutralisent les odeurs d'urines.